Четыре основные услуги, которые собираются как модули под задачи вашей организации. Мы начинаем с измерения, делаем его видимым через отчётность и развиваем через обучение.
Мы оцениваем языковую компетенцию не одной цифрой, а по пяти отдельным навыкам. Каждый навык оценивается по собственным критериям. Результаты отражаются и в целом, и по каждому навыку.
ПЯТИСТУПЕНЧАТАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ
Содержание обучения строится не по стандартной программе, а вокруг операционной структуры организации и потребностей отделов. Когда два формата ниже применяются вместе, скорость и прочность обучения достигают максимума.
СТАНДАРТНЫЙ ФОРМАТ
Сотрудники с близкими рабочими задачами объединяются в группы. Интерактивная структура занятий на основе диалога, групповой работы и разбора сценариев.
ОПЦИОНАЛЬНО
Преподаватель работает рядом с сотрудником и даёт подсказки в моменте. Самый быстрый способ перенести знания из аудитории в реальную работу.
Сессии планируются вместе с руководителем отдела и не прерывают ни обслуживание гостей, ни рабочий процесс. Оплачивается отдельно.
Подробная отчётность, позволяющая HR-командам видеть языковую компетенцию всей организации. Отчёты предоставляются на том уровне детализации, который выбирает организация, и всегда в профессиональном формате.
Так выглядит картина, которую видит ваша HR-команда: сколько человек и на каком уровне, в разрезе каждого отдела.
Служба приёма 24 чел.
Питание и напитки 40 чел.
Служба этажей 32 чел.
Продажи и бронирование 14 чел.
Уровень CEFR
Таблица выше приведена как пример и не отражает данные реальной организации. Ваши отчёты строятся по вашей структуре отделов.
01
02
03
04
Рядом перечислены языки, которые запрашивают чаще всего и с которыми мы работаем больше всего. Наш перечень ими не ограничен: оценка и обучение возможны на любом языке по запросу.
На первой встрече мы вместе разбираем ваши задачи и структуру команды, а затем составляем план оценки под вашу организацию.
